EC-Server と WordPressソリューションのご提供 - ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社 -- 【障害報告】共有サーバー障害と復旧のご報告　※復旧済み

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【障害報告】共有サーバー障害と復旧のご報告　※復旧済み

お客様各位

2018年10月10日

ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社
ＥＣサーバサポートデスク

共有サーバーサービス障害と復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の通り、弊社共有サーバーの一部において障害が発生しました事をご報告申し上げます。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

故障日時：	2018年10月10日(水) 11時頃　　から 2018年10月10日(水) 12時30分頃まで
影響範囲：	共有サーバ―（メール及びWeb）をご利用のお客様
影響内容：	上記時間帯において、お客様Webサーバ及びメールサーバへの接続ができない状況になっておりました
原　　　因：	ネットワーク機器の故障
対　　　策：	機器交換にて復旧いたしました

以上、謹んでご報告申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、ECサーバサポートデスクまで、ご連絡の程お願い申し上げます。

（以上）

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