EC-Server と WordPressソリューションのご提供 - ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社 -- 【障害報告】 EC-Server障害と復旧のご報告　※復旧済み

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【障害報告】 EC-Server障害と復旧のご報告　※復旧済み

お客様各位

2017年9月11日

ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社
ＥＣサーバサポートデスク

ＥＣサーバ障害と復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の通り、ＥＣサーバ及びDCサーバの一部サービスにおいて障害が発生しました事をご報告申し上げます。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

記

故障日時：	2017年9月10日(日) AM4時頃　　から 2017年9月11日(月) AM9時30分頃まで
影響範囲：	ECサーバ及びDCサーバをご利用のお客様
影響内容：	上記時間帯において、お客様Webサーバ及びメールサーバへの接続ができない（又は接続しずらい）状況になっておりました
原　　　因：	一部サーバのリソース不足
対　　　策：	該当サーバの再起動及びリソースの見直しにて復旧いたしました

以上、謹んでご報告申し上げます。

ご不明な点等ございましたら、ECサーバサポートデスクまで、ご連絡の程お願い申し上げます。

（以上）

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