お客様各位
2010年3月15日
ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社
ECサーバサポートデスク
ECサーバ 障害と復旧のご報告
平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の通り、ECサーバの一部サービスにて障害が発生しておりましたのでご報告申し上げます。
該当サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
故障日時: |
2010年3月15日(月) 未明【調査中】から
2010年3月15日(月) 10時20分頃まで
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影響範囲: |
以下コースをご利用中の一部のお客様
・通常コース(コミュニティー)
・通常ライトコース(コミュニティーライト)
・入門コース(コンテント)
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影響内容: |
上記時間帯においてお客様サイトへのログイン、閲覧ができない。
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原 因: |
データベース再起動により復旧。原因調査中。
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※eコマースコース(電子商取引コース)、メールホスティングサービスには影響はございません。
(以上)